Här presenteras allmänna frågor och svar om våra produkter och tjänster på webbplatsen Husbilsplatser.se

  1. Hur handlar jag i webbutiken
  2. Produktinformation
  3. Kundservice

 

1. Hur handlar jag i webbutiken

Får jag någon bekräftelse via e-post?

Ja, när du har genomfört köpet i ”kassan” skickas en bekräftelse till din e-postadress.

Hur köper jag en produkt?

När du har lagt produkten i Kundvagnen och betalat i ”kassan”.

Ingår moms i priset?

Moms är angiven i priset och det framgår också på kvittot som skickas till din e-post.

Om jag inte är nöjd med produkten?

I våra köpvillkoren framgår det hur du utnyttjar din ångerrätt.

Var hittar jag mina köpta produkter?

När du har gjort en beställning blir du automatiskt registrerad som kund i webbutiken.

Inloggningsuppgifter skickas till din e-postadress.

När du är inloggad hittar du dina köpta produkter under rubriken ”Mitt konto” och ”Nedladdningar”.

Mina köpta produkter

Vilka betalalternativ kan jag välja?

Vi erbjuder Kortbetalning, Swish och Bank-giro-inbetalning.

Väljer du Kortbetalning får du direkt access till din köpta produkt.

Väljer du Swish eller Bank-giro betalning blir din order pausad tills vi har erhållit betalningen på vårt konto.

Kortbetalning genomförs via Stripe och är krypterad.

Vi accepterar kontokort från Mastercard, Visa och American Express.

2. Produktinformation

Annonsörkonto

Årsavgift för upprättande av annonsörkonto: 250 kr inkl. moms, och gäller i ett år.

Tjänster som ingår i Annonsörkonto:

  • Beställa våra annonsprodukter
  • Beställa webbtrafikrapporter för Husbilsplats.se och Husbilsplatser.se
  • Se webbtrafik – statistik – sedan mars 2015, förra månaden och denna månad.
    Dom fem mest lästa artiklarna och dom fem flest besökta webbsidorna.
  • Skicka in frågor om våra husbilssajter
  • Kommentera artiklar
  • Skicka in tips om husbilsplatser
  • Skicka in tips om evenemang
  • Skicka in tips om resmål

Registrera Annonsörkonto

Marknadsför ditt Husbilsföretag

Driver du ett husbilsföretag har du möjlighet att marknadsföra ditt företag på Husbilsplatser.se.

Du hittar husbilsföretag här

Produkten innehåller två tjänster:

1) Publicera uppgifter om ditt husbilsföretag samt publicera tre bilder.

2) Publicera artikel om ditt husbilsföretag samt publicera bilder till artikeln.

 
Produktbeskrivning:

  • Publicera uppgifter om öppettider, priser, bokning för visning av husbilar med mera
  • Husbilsföretagets kontaktuppgifter
  • Serviceutbud
  • Vägbeskrivning till husbilsföretaget
  • GPS-koordinater till husbilsföretaget
  • Info om aktuella aktiviteter och erbjudanden
  • Publicera bilder på husbilsföretaget / husbilar
  • Publicera artikel om ditt husbilsföretag
  • Din webbsida blir SEO-anpassad och sökmotorvänlig
  • Webbplatsen är anpassad att visas i mobiler, surfplattor och på datorskärmar

 
När du har beställt produkten, vi har erhållit betalning, och din beställning är färdigbehandlad, får du en webblänk till en webbsida där du fyller i ovanstående uppgifter i ett webbformulär och skickar in till oss.

OBS: Denna webblänk är aktiv under 14 dygn.

När vi har erhållit uppgifterna om ditt husbilsföretag och granskat dom, publiceras uppgifterna om husbilsföretaget på www.husbilsplatser.se.

Ditt husbilsföretag kommer visas på olika webbsidor och är sökbart på sajten.

Webblänken hittar du under Nedladdningar.

Beställ denna produkt

MedlemsPass

Att registrera ett MedlemsPass är gratis och det gäller tillsvidare.

Tjänster som ingår i MedlemsPass (gratis):

  • Skicka in frågor om våra husbilssajter
  • Kommentera artiklar
  • Skicka in tips om husbilsplatser
  • Skicka in tips om evenemang
  • Skicka in tips om resmål

Registrera gratis MedlemsPass

MedlemsPass – PREMIUM

I MedlemsPass – PREMIUM ingår samma bastjänster som med MedlemsPass (gratis).

Genom att komplettera ditt MedlemsPass med PREMIUM under ett antal dygn får du tillgång till fler funktioner.

Dessa funktioner ingår i MedlemsPass – PREMIUM

  • Kommentera artiklar
  • Skicka in allmänna frågor om våra husbilssajter
  • Skicka in tips om husbilsplatser
  • Skicka in tips om evenemang
  • Skicka in tips om resmål
  • Ställa frågor till oss om bokning av husbilsplatser i Sverige, öppettider, priser med mera
  • Rekommendera husbilsplatser till husbilsturister
  • Tillgång till exklusiva artiklar
  • Tips om resmål och husbilsplatser i Sverige

MedlemsPass – PREMIUM finns i tre varianter (30 dygn, 120 dygn och 365 dygn) och enda skillnaden är hur många dygn dom är giltiga. När giltigstiden har gått ut behöver du ladda på med en ny period.

Beställ MedlemsPass – PREMIUM: 30 dygns period

Beställ MedlemsPass – PREMIUM: 120 dygns period

Beställ MedlemsPass – PREMIUM: 365 dygns period

När du har gjort din beställning och din order har fått statusen ”Färdigbehandlad” hittar du din produkt under Nedladdningar

Revidera uppgifter om din publicerade Husbilsplats

På webbplatsen Husbilsplats.se finns för närvarande över 2.100 husbilsplatser publicerade.

Driver du en husbilsplats (ställplats), och denna finns publicerad på Husbilsplats.se är det denna produkt du skall välja när du ska marknadsföra din ställplats på Husbilsplats.se.

Du har möjlighet att ladda upp tre bilder, som visas överst på din husbilsplatswebbsida på Husbilsplats.se.

Den första bilden som laddas upp kommer också att visas på olika webbsidor och i olika flöden på Husbilsplats.se.

Du har också möjlighet att beskriva din ställplats i fritext, och dom första tjugo orden kommer också att visas på
olika webbsidor som inledande beskrivning av din ställplats och texten är klickbar och webbesökaren kommer till din ställplats på Husbilsplats.se.

Denna produkt innehåller följande tjänster:

  • Dina uppgifter om ställplatsens öppettider, priser, bokning med mera
  • Dina kontaktuppgifter för bokning med mera
  • Serviceutbud på husbilsplatsen
  • Vägbeskrivning till husbilsplatsen
  • GPS-koordinater till husbilsplatsen
  • Tips om aktuella aktiviteter och erbjudanden
  • Publicera bilder på husbilsplatsen
  • Din husbilsplats blir SEO-anpassad och sökmotorvänlig
  • Husbilsplatsen är anpassad att visas i mobiler, surfplattor och på datorskärmar

När du har beställt produkten, och din order får statusen ”Färdigbehandlad”, visas en webblänk till en webbsida där du fyller i dina uppgifter om din ställplats.

Webblänken hittar du under Nedladdningar.

OBS: Denna webblänk är aktiv under 14 dygn.

Beställ denna produkt

Skicka in tips om husbilsplatsen

På webbplatsen Husbilsplats.se finns för närvarande över 2.100 husbilsplatser publicerade.

Driver du en husbilsplats (ställplats), och denna finns inte publicerad på Husbilsplats.se är det denna produkt du skall välja när du ska marknadsföra din ställplats på Husbilsplats.se.

Du har möjlighet att ladda upp tre bilder, som visas överst på din husbilsplatswebbsida på Husbilsplats.se.

Den första bilden som laddas upp kommer också att visas på olika webbsidor och i olika flöden på Husbilsplats.se.

Du har också möjlighet att beskriva din ställplats i fritext, och dom första tjugo orden kommer också att visas på
olika webbsidor som inledande beskrivning av din ställplats och texten är klickbar och webbesökaren kommer till din ställplats på Husbilsplats.se.

Denna produkt innehåller följande tjänster:

  • Dina uppgifter om ställplatsens öppettider, priser, bokning med mera
  • Dina kontaktuppgifter för bokning med mera
  • Serviceutbud på husbilsplatsen
  • Vägbeskrivning till husbilsplatsen
  • GPS-koordinater till husbilsplatsen
  • Tips om aktuella aktiviteter och erbjudanden
  • Publicera bilder på husbilsplatsen
  • Din husbilsplats blir SEO-anpassad och sökmotorvänlig
  • Husbilsplatsen är anpassad att visas i mobiler, surfplattor och på datorskärmar

När du har beställt produkten, och din order får statusen ”Färdigbehandlad”, visas en webblänk till en webbsida där du fyller i dina uppgifter om din ställplats.

Webblänken hittar du under Nedladdningar.

OBS: Denna webblänk är aktiv under 14 dygn.

Beställ denna produkt

3. Kundservice

Kontakta oss

För att kunna skicka in frågor till oss, behöver du ett MedlemsPass.

Att beställa ett MedlemsPass tar bara någon minut och är gratis!

Beställ ett MedlemsPass

Logga in och Logga ut på mitt Konto

I menyraden överst i sidhuvudet finns knappen för att Logga in, se bild 1.

Klicka på bilden för att göra den större

Bild 1: Logga in på Mitt Konto

 
När du har loggat in på kontot, kommer du till denna webbsida, se bild 2.

Klicka på bilden för att göra den större

Bild 2: Mitt Konto

 
Överst i menyraden visas nu en knapp för att Logga ut från kontot. Denna länk visas också i den vänstra menykolumnen längst ned, samt till höger om ditt användarnamn.

Gör det alltid till en vana att Logga ut från Kontot när du är klar.

 
När du är inloggad och surfar runt på webbplatsen har du knappen i menyraden till Mitt Konto och klickar du på den kommer du till din Kontopanel, se bild 2.

Kontopanelen består av två kolumner. Den vänstra innehåller en menypanel där du kan se dina ordrar, nedladdningsbara produkter, hantera dina adress- och kontouppgifter.

I den högra kolumnen visas webblänkar till olika tjänster som är kopplade till ditt MedlemsPass eller dina köpta produkter.

Längst ned visas en webblänk för att begära dina personuppgifter och radering av personuppgifter.

Läs mer i vår Integritetspolicy

Nedladdningsbara produkter

För att se dina köpta nedladdningsbara produkter, måste du vara inloggad på Husbilsplatser.se.

För att Logga in, se ovan i denna FAQ under punkt 3 Kundservice, Logga in och logga ut på mitt Konto.

 
När du har loggat in, kommer du till din kontopanel, se bild 3.

Klicka på bilden för att göra den större

Bild 3: Kontopanel

 
Webblänk till nedladdningsbara produkter, visas i den vänstra kolumnen, i den högra kolumnen, och överst i menyn under knappen Mitt Konto, se gula markeringar i bild 3.

När du har klickat på länken Nedladdningar kommer du till webbsidan där du ser dina köpta produkter, se bild 4.

Klicka på bilden för att göra den större

Bild 4: Nedladdningsbara produkter

 
I tabellen över köpta produkter, visas när webblänken till produkten upphör, och en blå box med webblänk till köpt produkt, se gulmarkerad ram i bild 4.

När du har kommit till ovanstående webbsida, som visar dina köpta produkter, och du dröjer för länge innan du klickar på länken i den blåa boxen, kommer ett meddelande att visas att anropet måste göras från Mitt Konto – Nedladdningar.

Klickar du på den länken, kommer du tillbaka till webbsidan som visar dina köpta produkter och nu kan du klicka på länken i den blåa boxen och nu kommer du till webbsidan för din köpta produkt.

 
Exempel på meddelande för köpta produkter:

Klicka på bilden för att göra den större

Bild 5: MedlemsPass – PREMIUM

 
Klicka på bilden för att göra den större

Bild 6: Revidera uppgifter om din publicerade husbilsplats

 
Klicka på bilden för att göra den större

Bild 7: Skicka in tips om husbilsplatsen

 
Klicka på bilden för att göra den större

Bild 8: Annonsörkonto